平素より弊社製品に格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

2023年5月に発売いたしました『23SS AIR TWシリーズ』につきまして、サイドプレートユニットに搭載されたマグホルダー（マグブレーキの強弱を司るパーツ）において、弊社の定める強度基準に満たない部品が一部混入している可能性があることが判明しました。サイドプレートユニットに搭載されたマグホルダーの一部が破損するおそれがあります。

つきましては、対象商品を検査・お預かりさせていただきたくお知らせいたします。誠にお手数ではございますが、お買い上げの販売店様へお預けいただきますようお願い申し上げます。なお、商品の返却については、弊社到着後約1～2週間での返却を予定しております。その間、大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後におきましては、本件の原因を徹底的に分析し再発防止へ繋げてまいる所存でございます。何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、下記弊社「お客様センター」までご連絡ください。