ダイワ電動リール専用バッテリー『スーパーリチウムBM2600C/2600N』の交換・回収につきまして
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2019.03.04
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ダイワ電動リール専用バッテリー『スーパーリチウムBM2600C/2600N』の交換・回収につきまして
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平成31年3月4日
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グローブライド株式会社
フィッシング営業本部
フィッシング営業本部
お客様各位
平素は弊社製品をご愛用いただき厚く御礼申し上げます。
この度は、弊社製リチウムバッテリー『スーパーリチウムBM2600C』『スーパーリチウムBM2600N』の2015年6月~2016年1月に製造した商品におきまして、不具合部品の混入がもとで複数の条件が重なった場合に、発煙・発火に至る可能性があることが判明しました。
対象となるバッテリーによる事故防止と、今後ともダイワ製品を安心してご使用いただく為に、対象ロット製品の無償交換をさせていただきます。
つきましては誠に恐縮ではございますが、バッテリーの対象ロットナンバーをご確認のうえ、交換・回収の対象となる当該商品をお持ちのお客様は、下記の【専用窓口】もしくは【専用WEBサイト】までご連絡をお願い申し上げます。ご使用のバッテリーが対象品かどうか不明の場合も、下記の【専用窓口】にご相談下さい。 なお対象ロットナンバーのバッテリーをご使用のお客様にはご使用を中止していただき、保管中にバッテリーの充電はしないようにお願いいたします。
ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
何とぞご理解とご協力をお願い申し上げます。
1.対象商品
- スーパーリチウム BM2600C Mブラック(JAN:4960652073394)
- スーパーリチウム BM2600C マゼンダ (JAN:4960652073417)
- スーパーリチウム BM2600N Mブラック(JAN:4960652073400)
- スーパーリチウム BM2600N マゼンダ (JAN:4960652073424)
2.対象ロットナンバーと識別方法
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リチウムバッテリーの底面![]() |
【対象ロットナンバーと識別方法】 ・リチウムバッテリーの底面をご確認下さい。 ・バーコードの下にある6ケタ数字の左から 2ケタ番号で確認下さい。 ・以下の5つのロットナンバーが対象ロットです。 ロットNo:56・57・59・5C・61 |
【本件に関する専用窓口(電話)】
・お問い合わせ先 : グローブライド株式会社 BM2600交換窓口
・専用コールセンター : 0120-302-048(フリーダイヤル)
9:00~17:00(土・日・祝日は除く)
【お知らせ】
上記の専用窓口(電話)は、2020年2月14日(金)17時をもちまして終了となり、
2020年2月17日(月)からは以下の窓口に変更になりました。
グローブライド株式会社 お客様センター
0120-506-204(無料)
受付時間 : 9:00~17:00(土・日・祝日は除く)
携帯電話からもご利用いただけます。
【お知らせ】
web専用窓口は、2020年2月13日(木)をもちまして終了とさせていただきました。
以降は電話のみの窓口となりますのでご了承願います。
・お問い合わせ先 : グローブライド株式会社 BM2600交換窓口
・専用コールセンター : 0120-302-048(フリーダイヤル)
9:00~17:00(土・日・祝日は除く)
【お知らせ】
上記の専用窓口(電話)は、2020年2月14日(金)17時をもちまして終了となり、
2020年2月17日(月)からは以下の窓口に変更になりました。
グローブライド株式会社 お客様センター
0120-506-204(無料)
受付時間 : 9:00~17:00(土・日・祝日は除く)
携帯電話からもご利用いただけます。
【お知らせ】
web専用窓口は、2020年2月13日(木)をもちまして終了とさせていただきました。
以降は電話のみの窓口となりますのでご了承願います。