拝啓

陽春の候、貴社益々ご清栄の事とお慶び申し上げます。

平素より弊社製品に格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

2021年3月に発売致しました『21カルディアシリーズ』につきまして、ハンドル回転時において、当社の定める回転基準に満たない商品が一部混入している可能性があることが判明致しました。

つきましては、対象商品をご購入のお客様でハンドル回転時に異音等の違和感がある場合、検査・お預かりさせていただきたくお知らせいたします。誠にお手数ではございますが、お買い上げの販売店様へお預けいただきますようお願い申し上げます。なお、商品の返却については、弊社到着後約1～2週間での返却を予定しております。その間、大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後におきましては、本件の原因を徹底的に分析し再発防止へ繋げてまいる所存でございます。何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。