よくあるご質問

アプリ全般

アプリダウンロードやご利用は無料です。動画やその他コンテンツをお楽しみいただくためにかかる通信費は、お客様のご負担となります。

下記を動作確認済み環境としています。
iPhoneの場合:iPhone6S〜iPhoneX(iOS10.0以上)
Androidの場合:Android OS 6.0以上

※「電動リールセッティング」機能についてはNFC搭載のスマートフォンのみご使用いただけます。
下記を動作確認済環境としています。
iPhoneの場合:iPhone11~iPhone13(iOS13-15)
Androidの場合:AQUOS zero2 906SH/Xperia Ace II SO-41B/Galaxy S21 5G(Android OS 11)

推奨環境を満たす場合でも、機種によっては正常に動作しない場合があります。ご了承ください。

日本国内での使用を想定しておりますが、電波の届くところであれば、どこでもご利用できます。

機種本体のメモリ不足が考えられます。
本体の再起動、または他のアプリケーションを閉じて、メモリ不足を解消することで、改善する場合があります。

下記を動作確認済み環境としています。
iPhoneの場合:iPhone6S〜iPhoneX(iOS10.0以上)
Androidの場合:Android OS 6.0以上

※「電動リールセッティング」機能についてはNFC搭載のスマートフォンのみご使用いただけます。
下記を動作確認済環境としています。
iPhoneの場合:iPhone11~iPhone13(iOS13-15)
Androidの場合:AQUOS zero2 906SH/Xperia Ace II SO-41B/Galaxy S21 5G(Android OS 11)

機種固有の状態、メモリ占有状態により、アプリが作動しない場合があります。
推奨環境を満たす場合でも、機種によっては正常に動作しない場合があります。ご了承ください。

利用開始

iPhoneとiPadの場合:App Storeからダウンロード可能です。
Androidの場合:Google Play ストア‎からダウンロード可能です。

一部Android端末で動作しない場合があります。
ご利用いただけないAndroid端末では、Google Play ストア‎で検索することができないようになっています。

プロフィール登録は必須ではありません。
登録いただいたプロフィールは、おすすめする情報のカスタマイズに利用いたします。

「各種設定」画面で「登録情報を変更する」を選択し、プロフィール情報を編集いただけます。

製品検索

バーコードによる製品検索は、カメラを通してバーコード認識をしています。
バーコード検索機能を利用するためには、端末の設定方法に従いカメラ機能の許可設定をしてください。

カメラを通して画像認識していますので、撮影時の周辺環境によって動作しないことがあります。
カメラのピントを合わせることで解決する場合がありますので、お手持ちの機種の操作方法をご確認ください。
また、バーコードで検索できるのはDAIWA製品のみとなります。他社製品は検索できませんので、ご了承ください。

本アプリの製品検索機能は、DAIWA製品の検索に限ります。

検索結果でのソート機能は実装していないため、「スティーズ 2019」などの複合キーワードで検索を行ってください。

動画再生

サーバーを経由して情報を取得するため、Wi-Fi環境などの電波の安定した場所でご利用ください。
基本的に動作推奨環境下では、動作するようになっておりますが、機種本体の性能、端末のご利用状態により、動作が不安定になる場合があります。

サーバーを経由して情報を取得するため、オフラインでは再生できません。電波の安定した場所でご利用ください。

音量は本体ではなく、アプリに依存します。アプリを立ち上げたうえで音量の調整を行ってください。

単位変換ツール

サーバーを経由して情報を取得するため、オフラインでは使用できません。電波の安定した場所でご利用ください。

小数点以下の数値も入力ができます。
また、『重さ』の“オンス(oz)”のみ、分数での入力が可能です。

PEの場合1号に対して16ポンド、ナイロン・フロロの場合1号に対して4ポンドで算出しています。また、係数は、一般的な商品のデータを参考としているため、商品やメーカーによって異なる場合がございます。参考値としてお考え下さい。

電動リールセッティング

電動リールセッティング機能についてはNFC搭載のスマートフォンのみご使用いただけます。
下記を動作確認済環境としています。
iPhoneの場合:iPhone11~iPhone13(iOS13-15)
Androidの場合:AQUOS zero2 906SH/Xperia Ace II SO-41B/Galaxy S21 5G(Android OS 11)
推奨環境を満たす場合でも、機種によっては正常に動作しない場合があります。ご了承ください。

電動モバイルセッティング機能対応の電動リールのみご使用いただけます。
対応機種は当社製品HPをご確認ください。

下記をご参照いただき、エラー番号を確認して、正しい操作を行ってください。
解決しない場合にはDAIWAお客様センターまでご連絡ください。

ERROR
コード
エラー内容 対策
E0000 動作異常です。 DAIWAお客様センターまでご連絡ください。
E0001 以下2つの可能性がございます。
①お使いの電動リールがアプリサービス対象外である
②始めに情報を受信したリールと異なるリールである
①電動モバイルセッティング機能対応の電動リールをご使用ください。
②アプリトップ画面より再度「電動リールセッティング」を選択の上、リールの情報受信を行ってください。
E0002 お使いのスマートフォンがNFC非対応であるか、NFC機能がOFFになっている可能性がございます。 当社推奨環境のスマートフォンをご使用の上、Android端末についてはNFC機能をONにしてください。
E0003 通信を開始してから一定以上の時間が経過したか、通信が途中でキャンセルされたため、正常に通信できていない可能性がございます。 アプリ内の説明に従い、再度通信をやりなおしてください。電動リールとの通信がうまく出来ない場合はこちらをご参照ください。
E0004 お使いのスマートフォンがインターネットに接続されていません。 お使いのスマートフォンをインターネットに接続してください。

以下ご確認ください。
①電動リールの通信部とスマートフォンの通信部の位置が合っていない可能性があります。
スマートフォン端末によって通信部(NFCタグリーダー)の位置が異なりますのでご使用のスマートフォンのNFCタグリーダーの位置をWEBページ等でご確認の上、電動リールとスマートフォンの通信部同士を極力近づけてください。
それでも反応しない場合は、スマートフォンをかざす位置を少しづつずらしながら通信できる位置を探してください。

②お使いのスマートフォンのNFC通信設定を有効にしてください。(Android)

③電動リール(電源コード含)、スマートフォン以外の金属製のものを近づけないでください。
また、金属製のスマホケースは外してください。

④2つ以上のスマートフォンで同時に通信しないでください。

⑤各種機能を設定後、アプリ内に表示される通信方法に関する説明画面を右にスクロールしながら最後までご確認いただき、「送信開始」ボタンが表示される状態にしてから、通信を始めてください。

各号数における最大糸巻き量にて自動で設定されるため、お客様ご自身で長さを指定することは出来ません。

下巻き入力は出来ません。
下巻き入力の際はリール本体よりP2 P3を選択して入力してください。

糸の撚り数が同じでもメーカーにより糸の太さや長さが異なるため、エラーになる恐れがあるため入力出来ません。

電動リールを一度電源につなぐと、メモリーバックアップ機能が働くため(約15~40分間,使用環境により変動)、その間の電源再接続の際は起動画面(登録名表示画面)は表示されず、水深画面が表示されます。

リールから最新情報を受信する必要がありますので、アプリTOP画面に戻り、「電動リールセッティング」を選択し、リール情報の受信を行ってください。

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