親愛的消費者您好：

首先，對於過去售後服務可能造成的不便與疑慮，我們深感抱歉。為了更妥善地服務每位消費者，DAIWA Taiwan 將持續強化售後服務，並設置與消費者直接溝通的管道，以提升維修進度透明度，讓您能清楚掌握每一個案件的處理狀況。具體改善措施及協助事項如下：

・完工通知：維修完成並寄回合作店家後，我們將再次透過簡訊通知您，確保您能即時得知案件完成狀態。

為確保通知順利送達，請在委託送件維修或訂購零件時，提供以下完整資訊：
・姓名與稱謂
・可接收簡訊的手機號碼

來信時，請提供以下資訊，以利我們快速處理：
・大約訂購時間
・訂購店家名稱
・訂購的零件品項

為了能更有效協助有需要的消費者，請留言以維修或零件訂購問題為主。與案件無關的留言，我們可能會酌情移除，敬請理解與配合。

我們期望透過此新措施，提供更完善的售後服務。感謝您的支持與理解，DAIWA Taiwan 將持續努力，為每位消費者提供更優質的服務。