ダイワ製品ご愛用の方々に DAIWA OWNER'S SUPPORT PROGRAM

ダイワ・オーナーズ・サポートプログラム
『18モアザンベイトPEシリーズ』一部アイテムのエンジンプレート部の誤表記について・再度のご案内
2019.06.21
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ダイワ製品ご愛用の方々に DAIWA OWNER'S SUPPORT PROGRAM

ダイワ・オーナーズ・サポートプログラム
『18モアザンベイトPEシリーズ』一部アイテムのエンジンプレート部の誤表記について・再度のご案内
令和元年6月21日
グローブライド株式会社
フィッシング営業本部
お客様各位

平素より弊社製品に格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

5月22日のお知らせで、弊社製品『18モアザンPEシリーズ』の一部アイテムの誤表記をお伝えいたしましたが、その後の調査で誤表記が他にも存在する事が判明致しました。 つきましては、誤表記があるものは全てお預かりさせていただき、パーツの交換をさせていただきます。 該当アイテムはエンジンプレート部の表記に誤りがありますが、性能や品質に問題ありませんので、エンジンプレート部のパーツ交換を実施し返却させていただきます。 なおパーツの交換には弊社お預かりから2~3週間ほどお時間を頂く予定となっております。その間、大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後におきましては、本件の原因を徹底的に分析し再発防止へ繋げてまいる所存でありますので、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

正規品

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ギア比7.1モデルに『G1 DURALMIN DRIVE GEAR』 / ギア比8.6モデルに『HYPER DIGIGEAR』

誤表記品

SHギア(7.1対1)に『HYPER DIGIGEAR』表示されているものが存在

XHギア(8.6対1) に『G1 DURALMIN DRIVE GEAR』表示されているものが存在

誤表記品をお持ちのお客様はお預かりさせていただき、正規表示のエンジンプレートパーツに交換させていただきます。 大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせは・・・ 電話(通話無料) 0120-506-204 時間/9:00~17:00(土日祝日は休み) メールフォーム

本件に関するお問い合わせは・・・ 電話(通話無料) 0120-506-204 時間/9:00~17:00(土日祝日は休み) メールフォーム