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「部品注文」または「修理品お預かり」について

直接、弊社アフターサービスへの「部品注文」や「修理依頼」はお受けしておりません。
お手数ですが、下記の要領でお近くの販売店へご用命ください。


部品ご注文及び修理ご依頼の流れ

部品 ご注文 ご注文 納品 お渡し
お客様
→
販売店
→
ダイワ
→
販売店
→
お客様
修理品 お預け ご依頼 納品 お渡し


お問い合わせにつきましては修理カードナンバー修理品名でお尋ね下さい。(修理カードナンバーが無いとお調べできません。)

修理品を販売店へお預け頂いた際は、修理カードの控えを必ずお持ち帰り下さい
その修理カードに6桁の整理番号(修理カードの右上、数字6桁の番号)が記入されており、全ての管理をこの番号で行なっております。



修理のご依頼について

修理のご依頼は、お買い上げの販売店、またはお近くのダイワ製品お取り扱い店へお持ちください。
店頭にご用意しております修理カードに必要事項をご記入いただき、控えをお持ちください。

個人情報の取り扱いについては下記リンクをご覧下さい。
個人情報保護方針▼



修理カード3枚目(お客様控え)

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部品の御注文方法について

ダイワ製品は全て数字の8桁コード(製品コード)で管理されております。それぞれの部品は個別の部品コードによって管理されています。(製品コードは製品本体・パッケージ・保証書・カタログに記載されています)
※一部製品につきましては、製品コードが記載されていないものもございます。


<リール>

製品に添付させて頂いています部品表をご覧頂き、製品名・部品名・をご指定の上、お近くの販売店へご注文下さい。



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<ロッド>

製品に添付される取扱説明書(各部の名称)をご覧頂き、製品名・製品コード(元竿に印刷されています)・部品名をご指定の上、お近くの販売店へご注文下さい。



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注)よく似た製品名がございます。部品ご注文の際にはお手数ですが現品をご持参頂き、販売店へ御注文いただく方が安心です。
製品に添付される取扱説明書(各部の名称)をご覧頂き、部品名をご確認下さい。ご不明の場合はお近くの販売店へご確認下さい。


例:外ガイドロッド

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